Jan V13 op 16 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Op 26 augustus 2020 heeft de klager twee fietszadels besteld, waarvan één gratis, en hiervoor €29,95 betaald. Op 16 september 2020 ontving de klager echter slechts één fietszadel, dat bovendien niet overeenkwam met de bestelling.
Beste,
Op 26/08/2020 heb ik een bestelling gedaan van TWEE fietszadel 1 betalend en een gratis en het bedrag van 29.95 € betaald. Vandaag 16/09/2020 om 12.30 u is er EEN fietszadel toegekomen en dan nog een heel ander zadel dan dat ik besteld heb..
Bij deze had ik graag mijn centen terug gehad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
