Klacht: 3 pakket niet onvangen

Marieke schmitz op 06 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft aangegeven drie pakketjes niet te hebben ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken wordt de terugbetaling steeds afgewezen, wat heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in online bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 pakketjes niet ontvangen en terug betaling word steeds af gewezen geen vertrouwen meer in online bestellen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketjes heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM