Klacht: zomaar geld van mijn rekening afschrijven

rnkfjj op 06 december 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 december 2012

Een klant heeft herhaaldelijk ongeautoriseerde afschrijvingen van zijn rekening ervaren door Worldpay, specifiek onder de naam WORLDPAY CP/BIBIT IP. Ondanks contact met de bank, heeft de klant geen oplossing gekregen en vraagt zich af wanneer deze situatie zal stoppen.

Mijn Klacht:

Er wordt iedere keer geld van mijn rekening afgeschreven
het bedrijf gaat gewoon door
het gaat om WORLDPAY CP/ BIBIT IP
heb al contact gehad met de bank maar die kunnen er niets aan doen
wanneer stopt deze ongein

Gewenste Oplossing:

het stop zetten van zomaar geld van je rekening af halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM