gvlieshout op 15 februari 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft opgemerkt dat er zonder duidelijke reden geld van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay. Hij is verrast en weet niet waarvoor deze afschrijving heeft plaatsgevonden.
Ik was in mijn afschriften aan het kijken en toen zag ik dat er ineens geld van mijn rekening af was gehaald terwijl ik niet zou weten waarvoor
Als het geld terug gestort word of een geldigge reden word gegeven waarvoor het is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
