Mijn Klacht:
Op 22052019 is er door 1 of andere reden 31.98 euro van mijn rekening gegaan. Ik zou dit graag zo snel mogelijk terug op mijn rekening willen zien staan.
Gewenste Oplossing:
Als het afgenomen bedrag terug op mijn rekening staat.
Klacht: Zomaar geld van mijn rekening
Cis.97 op 29 mei 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Op 22 mei 2019 is er zonder duidelijke reden een bedrag van 31,98 euro van de rekening van de klager afgeschreven. De klager verzoekt om dit bedrag zo snel mogelijk terug te storten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Worldpay
Heeft op 31 mei 2019 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
