Bastiaan2550 op 18 mei 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Op 18 mei 2015 is er zonder voorafgaande kennisgeving een bedrag van de rekening van de klager afgeschreven naar Worldpay Customer via Marktplaats. De klager heeft geen uitleg ontvangen over de reden van deze afschrijving en ziet ook geen aanleiding voor de transactie.
Op 18 mei 2015 is er zomaar geld van mijn rekening afgeschreven naar WorldPay Customer door Marktplaats.
Ik heb geen bericht gekregen waarom het is afgeschreven en zie ook geen redenen waarom het zou afgeschreven zijn
Als het benoemde bedrag is teruggestort met een excuses door Marktplaats
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
