Klacht: zomaar 2x 2.25 van me rekening

boose henkie op 14 oktober 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een klant heeft geconstateerd dat er twee keer een bedrag van 2,25 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn medeweten. Hij vraagt zich af waarom deze transacties zijn uitgevoerd, aangezien hij hier niet van op de hoogte was.

Mijn Klacht:

Er word 2 x 2.25 van me rekening geschreven terwijl ik nergens wat van weet

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM