Op 3 september zijn er vier keer bedragen van 38,85 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl dit slechts één keer had moeten gebeuren voor een kwartaalabonnement van Lexa. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met Lexa, maar ontvangt geen reactie, en de bank kan het teveel afgeschreven bedrag van 116,55 euro niet terugstorten. De klager verlangt naar terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
op 3 september is 4 x 38,85 op de zelfde tijd geincasseerd van mijn rekening terwijl dit maar 1x moest zijn. was kwartaalabonn. van lexa.
lexa geef nergens thuis als ik mailtjes stuur. mijn ing bank kan het ook niet terug storten het teveel bedrag is 116,55 euro
dat geld is van mij en niet van hun. ik wi het terug
terugstorten van 116,55 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
