dimi1geo op 12 september 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dimitrina Georgieva heeft op 12 november 2022 een bestelling geplaatst bij Douglas, waarvoor €66,90 is afgeschreven via Worldpay. Douglas heeft aangegeven de betaling niet te hebben ontvangen, terwijl Georgieva bevestigt dat het bedrag wel is afgeschreven. Ze verzoekt om op de hoogte gehouden te worden van de situatie.
Beste,
Heb 12/11/2022 bestelling gedaan bij douglas.
12/11/2022 is €66,90 afgetrokken van mijn rekening van Worldpay.
Beklag gedaan bij douglas zei zeggen hebben niets ontvangen.
Klopt zei hebben niets ontvangen,maar mijn geld is bij worldpay terecht.
Gelieve mij op de hoogte te houden.
Mvg,
Dimitrina Georgieva
€66,90 terug op mijn rekening te sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Reactie van de melder van de klacht dimi1geo
3 jaren geleden - Mijn klacht is opgelost. Worldpay hebben mijn geld teruggestort. Dank u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
