Keith op 26 april 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een probleem ervaren met Worldpay als tussenpersoon bij een betaling aan Qatar Airways. Hoewel het bedrag van 600 euro van zijn rekening is afgeschreven, is de boeking niet voltooid en is het geld nooit bij Qatar Airways aangekomen. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag.
Worldpay is de tussenpersoon bij een betaling bij qatar airways, geld is van me rekening afgeschreven maar de boeking is niet voltooid. Bij qatar is het geld nooit aangekomen. Wordpay verstuurd dit geld niet. Wil mijn 600 terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
