Mijn Klacht:
Ik heb net ondekt dat er 228.05€ van mijn rekening is gegaan door jullie ?!
Hierbij vraag ik om het geld terug te storten!!
Zo niet moet ik maatregelen treffen
Gewenste Oplossing:
Als ik de 228.05€ terug op de rekening heb staan
Een klant heeft ontdekt dat er 228,05 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay. Hij verzoekt om terugstorting van het bedrag en geeft aan maatregelen te zullen treffen als dit niet gebeurt.
Ik heb net ondekt dat er 228.05€ van mijn rekening is gegaan door jullie ?!
Hierbij vraag ik om het geld terug te storten!!
Zo niet moet ik maatregelen treffen
Als ik de 228.05€ terug op de rekening heb staan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM