Klacht: Winter damesjas

Mark.Nojodikromo op 24 januari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 januari 2023

Nojodikromo M. heeft op 13 januari 2023 een winter damesjas besteld, maar deze is na 10 dagen nog steeds niet ontvangen. Er is geen communicatie over de status van de bestelling, en de klant verzoekt om spoedige informatie hierover.

Mijn Klacht:

Hallo,
De winter damesjas die ik heb besteld op 13 januari 2023 is nog steeds niet ontvangen. Het zou 8 dagen duren na bestelling en 10 dagen zijn al voorbij!
Ik hoor ook niets en geen melding hoe de stand van zaken is.
Ik hoor zo spoedig mogelijk hoe het met mijn bestelling is.
Mvg,
Nojodikromo M.

Gewenste Oplossing:

Ik heb niet eens een melding of een bevestiging ontvangen hoe het staat met mijn bestelling!
Als leverancier van jassen of kleding zou er tenminste een bevestiging moeten sturen naar mij
Maar dat is niet eens gebeurd!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mark.Nojodikromo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM