L.J.Van Gigch op 12 februari 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Een klant heeft een klacht ingediend over Worldpay, omdat er geld is afgeschreven voor een bestelling die niet is geleverd. De klant voelt zich bedrogen en heeft het gevoel een kat in de zak te hebben gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.
Denken dat je iets leuks heb besteld en er op wachten en dan kat in de zak krijgen .
Dank je wel
WorldPay Customer Payments
€−58,45
Omschrijving
Naam: WorldPay Customer Payments
Omschrijving: 7432129330
0030003687962367 Betaal pagina
000276Tenengroup Ltd.
NL59ABNA0626226163
Kenmerk: 31-01-2019 19:17 0030003687962367
Valutadatum: 31-01-2019
Datum
31 januari 2019
Tegenrekening
NL59ABNA0626226163
geld terug of artikel als nog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2019 om 13:43 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling enof status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
