Chris69@ op 16 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bedrag betaald aan Worldpay, maar heeft na twaalf maanden nog steeds geen online service of account ontvangen. Ondanks de goedkeuring van de betaling, blijft de klant zonder toegang tot de verwachte diensten.
Bedrag betaald, akkoord bevonden, geen service of account ontvangen
12 maanden online service waar voor betaald is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
