Klacht: Wel betaald en afgeschreven, geen tegoed op mijn account

[email protected] op 27 november 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 november 2020

Een gebruiker heeft 40 euro en 20 euro overgemaakt naar het account van zijn zoon, waarbij het bedrag van 20 euro wel is afgeschreven van de bank, maar niet op het account is bijgeschreven. Het bedrag van 40 euro is wel correct ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb net 40 euro en 20 euro op mijn zoon zijn account gezet en het is ook afgeschreven van de bank, maar de 20 euro staat er niet op.
Wel de 40 euro

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het tegoed alsnog op zijn account komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM