Mijn Klacht:
Ik heb zojuist cp punten gekocht op warzone, het bedrag van 9,98 euro is wel afgeschreven van me bankrekening maar de punten heb ik niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn punten krijg wat ik heb betaald of me geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft CP-punten gekocht voor Warzone, waarbij een bedrag van 9,98 euro van zijn bankrekening is afgeschreven. Ondanks de afschrijving heeft de klant de punten niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
