Rik Denys op 03 juli 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay vraagt om opheldering over een afschrijving van 174 euro op 17 juni 2020, waarvan hij niet weet waarvoor deze betaling is gedaan. Hij verzoekt het bedrijf om deze transactie te onderzoeken.
Ik weet echt niet meer waarvoor ik 174 euro betaalde. Kunnen jullie dat even voor mij uitzoeken aub?
Als ik het antwoord ken...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
