Mijn Klacht:
28-5 besteld 4227388889 a’ 22,90
ontvangen 30 mei
1Juni retour afzender gestuurd
Gewenste Oplossing:
Hoop alsnog de goede cartridge te ontvangen
Klacht: verkeerde cartridge voor brother DCP-195C LC980 ontvangen LC970
B.van der Linden op 10 juni 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 mei een cartridge voor een Brother DCP-195C LC980 besteld, maar ontving op 30 mei per ongeluk een LC970 cartridge. De klant heeft het verkeerde product op 1 juni retour gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
