Klacht: Verkeerd gestort

paul1en op 19 juli 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 juli 2019

Een klant heeft problemen met een verkeerd gestort bedrag via Worldpay, waarbij het geld naar een onjuist rekeningnummer is overgemaakt. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft hij geen reactie ontvangen en is telefonische bereikbaarheid ook een probleem. De klant zoekt naar een oplossing om het geld terug te krijgen en vraagt om hulp bij het verkrijgen van contact met Worldpay.

Mijn Klacht:

Ik had al eerder een klacht gestuurd,waar worlldpqy niet op heeft gereageerd.
Er is een tikkie naar vrienden gestuurd en die hebben betaald. Maar er bleek een verkeerd rekening nummer in mijn app te staan.
Het geld is op nl92abna0242367372 gestort.
Bij een andere klacht lees ik dat dit een tussen rekening is en dat je naar het desbetreffende bedrijf moet gaan. Maar die is er niet.
Telefonisch is worldpay niet te bereiken.
Hoe kan ik het geld terug gestort krijgen van worldoay of hoe kan ik contact krijgen

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord oo mijn vragen krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paul1en
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM