Klacht: Vbucks niet ontvangen

Thatiana De Clercq op 28 januari 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 januari 2022

Een klant heeft een probleem ervaren met het ontvangen van Vbucks na de aankoop van een pakket dat 1500 Vbucks zou bevatten. Hoewel het pakket wel is ontvangen, zijn de Vbucks niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kocht een paket waar 1500 v bucks aan verbonden waren ik kreeg mijn paket maar de v bucks komen niet door

Gewenste Oplossing:

Krijgen xaar ik recht op heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM