Klacht: Vbucks gekocht

Denhaag2532st op 23 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 september 2018

Een klant heeft Vbucks aangeschaft via zijn PlayStation-account, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klacht is ingediend bij Worldpay, die verantwoordelijk is voor de betalingsdiensten.

Mijn Klacht:

Hey ik heb vbucks gekocht ik heb hiervoor betaalt op mijn playstation naam: bouchans070 alleen heb ik nooit iets gekregen?

Gewenste Oplossing:

Geld of vbucks en liefst zo snel mogenlijk omdag fortnite season bijna is afgelopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM