Mijn Klacht:
Gisteren € 10,– overgemaakt via de PS Store op Fortnite. Echter heb ik mijn V bucks tot op heden niet ontvangen maar was het geld wel meteen afschreven by WORDPAY LIMITED.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten of V bucks
Klacht: V bucks niet ontvangen voor fortnite
AlipP1966 op 14 juli 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft € 10,- overgemaakt via de PS Store voor V bucks in Fortnite, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Het bedrag is echter direct afgeschreven door Worldpay Limited.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
