Klacht: V bucks niet gekregen

Chiara449 op 15 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant heeft voor 8,99 euro V-bucks aangeschaft via Worldpay, maar heeft deze niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de verwachte aankoop.

Mijn Klacht:

Voor 8.99 vbucks gehaald maar helaas niet gekregen

We balen erg

Gewenste Oplossing:

De V bucks alsnog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM