Mijn Klacht:
Voor 8.99 vbucks gehaald maar helaas niet gekregen
We balen erg
Gewenste Oplossing:
De V bucks alsnog ontvangen
Chiara449 op 15 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft voor 8,99 euro V-bucks aangeschaft via Worldpay, maar heeft deze niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de verwachte aankoop.
Voor 8.99 vbucks gehaald maar helaas niet gekregen
We balen erg
De V bucks alsnog ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM