Klacht: V bucks niet gekregen

Chiara449 op 15 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant heeft voor 8,99 euro V-bucks aangeschaft via Worldpay, maar heeft deze niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de verwachte aankoop.

Mijn Klacht:

Voor 8.99 vbucks gehaald maar helaas niet gekregen

We balen erg

Gewenste Oplossing:

De V bucks alsnog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM