Mijn Klacht:
Vanochtend voor euro 9,99 V-bucks gekocht. V staat nog steeds op 0
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de v-buks gewoon geleverd worden
Klacht: V-bucks gekocht maar niet gekregen
Raffiebuild8 op 16 juni 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor €9,99 V-bucks aangeschaft, maar constateert dat het saldo nog steeds op 0 staat. Ondanks de betaling heeft de klant de aangekochte V-bucks niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
