Mijn Klacht:
Zojuist €10 aan v-bucks gekocht maar we hebben geen v bucks binnen gekregen
Gewenste Oplossing:
zodra ik mijn v bucks krijg of mijn geld terug
Klacht: V bucks Fortnite
marwan falioune op 23 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €10 aan V-bucks voor Fortnite aangeschaft, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de V-bucks plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
