Mijn Klacht:
V-bucks
Gewenste Oplossing:
Als mijn v- buck op mijn account komt
Klacht: V- buck gekocht niet toegevoer aan mijn account
Selinn38 op 04 juli 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft V-bucks gekocht via Worldpay, maar deze zijn niet aan zijn account toegevoegd. Ondanks de betaling heeft hij geen toegang gekregen tot de aangekochte digitale valuta. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
