Mijn Klacht:
Transactie mislukt ma wel betaald telefoon nummer nergens meer weer te vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld weer heb of wat ik heb besteld ? Mvg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een mislukte transactie bij Worldpay, terwijl het bedrag wel is afgeschreven. Het telefoonnummer voor ondersteuning is niet meer te vinden, wat de situatie verergert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
