Klacht: torenventilator via marktplaats

daalhof op 01 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 september 2018

Een consument heeft op 3 augustus 2018 een bedrag van 95,90 euro betaald via Worldpay voor een torenventilator, aangeschaft via een aanbieding op Marktplaats. Na vier weken is de ventilator niet geleverd en heeft de consument nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb op 3 aug. 2018 95,90 euro betaald via worldpay voor torenventilator, gekocht n.a.v. aanbieding op marktplaats, maar deze kon niet geleverd worden. We zijn nu 4 weken later en heb nog steeds mijn betaling niet terug.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM