Klacht: Tickets betaald via world pay Maar vliegmij. Heeft niets ontvangen

Shirley Te brinke op 11 januari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 januari 2023

Een klant meldt dat zijn zoon en twee vrienden tickets hebben gekocht bij Qatar Airways, waarbij de betaling via Worldpay is gedaan. Hoewel het geld is afgeschreven, heeft Qatar Airways de betaling niet ontvangen, waardoor de tickets niet zijn uitgegeven. De klant vraagt zich af hoe zij hun geld kunnen terugkrijgen of of Qatar Airways alsnog betaald zal worden.

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn zoon en 2 vrienden hebben bij qatar airways tickets gekocht en betaald via world pay. Geld is afgeschreven en bank zegt ook dat dat gebeurd is. Echter qatar heeft niets ontvangen. Dus geen vliegtickets.
Hoe krijgen ze hun geld terug of wordt qatar toch betaald

S. Te brinke

Gewenste Oplossing:

Geld terug of betaling doorzetten naar qatar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley Te brinke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM