AgnesW op 20 augustus 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Ik snap uw reaktie, maar het rekeningnummer waarop het bedrag gestort is, is gekoppeld aan Worldpay. Zou u het bedrag terug willen storten?
Een gebruiker heeft een betaling verricht naar een klant, maar op het rekeningafschrift staat een ABN AMRO-nummer als tegenrekening met Worldpay AP Limited als afzender. De gebruiker vraagt zich af hoe hij het bedrag kan terughalen en naar het juiste rekeningnummer van de klant kan storten.
Ik heb onlangs een betaling verricht naar een klant en op mijn rekeningafschrift staat een ABN AMRO nummer als tegenrekening met af begunstiger Worldpay AP Limited. Hoe kan ik dit bedrag terughalen en alsnog naar het juiste rekeningnummer van de klant storten?
Als het geld teruggeboekt wordt en ik het naar de klant kan overmaken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2017 om 14:01 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 29 augustus 2017 om 16:48 geantwoord
(10)
Ik snap uw reaktie, maar het rekeningnummer waarop het bedrag gestort is, is gekoppeld aan Worldpay. Zou u het bedrag terug willen storten?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
