Klacht: Ten onrechte betaling gedaan

226845234220030010196033176 Qatar airways op 12 juli 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 juli 2022

Op 20 april heeft de klager een bedrag van 129,76 euro overgemaakt naar Qatar Airways, maar stelt dat deze betaling ten onrechte is gedaan, omdat er geen stoelen op de boeking stonden en zij niet betaald hadden. De klager heeft dit ook bij de politie gemeld op advies van de Rabobank en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Er is op 20 april 15.22 uur een bedrag van 129,76 gedaan aan Qatar airways. Tegen rekening
nl68abna 0835349756. Is ook gemeld bij politie, op advies van Rabobank.

De betaling is op die datum en tijd blijkt wel aangekomen te zijn.
Bericht van mijn Rabobank waar deze klacht is gemeld.
De conclusie is dat betaling ten onrechte is gedaan, want de stoelen hebben wij niet gehad.
En stonden ook niet op de boeking van 11 maart.
Ook in het vliegtuig konden zij zien dat we niet betaald hadden.
Vriendelijke groet Mara of Henk Walravens
Bij deze wil mijn 129,76 terug gestort hebben

Gewenste Oplossing:

Dat het geld terug gestort moet worden, loopt al 3 maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 226845234220030010196033176 Qatar airways
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM