Robert Gaston op 12 juni 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Op 4 juni 2019 heeft de klager zes ledspotjes besteld bij Lightmini in the box, met een verwachte levertijd van drie werkdagen. Ondanks dat er € 12,39 is afgeschreven van zijn ING-rekening, heeft de klager tot op heden geen bevestiging of de bestelde goederen ontvangen.
Spullen betaald en niet ontvangen:
op 4 juni 2019 6 stuks ledspotjes besteld bij Lightmini in the box. Levertijd zou 3 werkdagen zijn. Geen bevestiging o.i.d. ontvangen via email. Wel € 12,39 afgeschreven van ING rekening. Geen spullen ontvangen tot op heden.
Als spullen geleverd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
