Mijn Klacht:
Ik heb mortal kombat XL gekocht voor 14.99 op playststion maar ik kreeg het niet maar het bedrag is wel van me bank afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Of ik wil het spel krijgen of de 14.99 terug
Klacht: Spel gekocht af getroke van me rekening terwijl ik hem niet kreeg
Girl 1997 op 04 juli 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft Mortal Kombat XL aangeschaft voor 14,99 euro op PlayStation, maar ontving het spel niet, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klant heeft dit probleem gemeld bij Worldpay.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
