shanoeska op 28 december 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling op Wish, waarbij een foutmelding verscheen en het geld toch van zijn rekening werd afgeschreven. De klant heeft dit probleem gemeld bij Worldpay.
Ik heb iets besteld op wish het ging door maar ik kreeg eem melding dat iets fout ging en mij geld ging er af
Als ik me geld trueg kreeg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
