Mijn Klacht:
Ik heb geld gestort via PlayStation store met ideál. Het is afgeschreven op mijn bank rekening maar er staat geen geld in mijn portemonnee.
Gewenste Oplossing:
Dat het geld in mijn PlayStation portemonnee staat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geld gestort via de PlayStation Store met iDEAL, maar ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, is het geld niet bijgeschreven in zijn portemonnee. De klacht is goedgekeurd door klacht.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
