Klacht: Produkt niet ontvangen.

wil1933 op 27 april 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 27 april 2017

Een klant heeft op 18 april 2017 een product besteld en betaald bij Bodyfit Lean, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 18 04 2017 een produkt besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen.Bodyfit lean com 000036 arrotex limited.

Gewenste Oplossing:

Niet Tevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden -

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hopelijk word het snel opgelost. W M Matthijssen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb alle gegevens al verzonden wm matthijssen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 28 april 2017 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM