m.g.nieuwerth op 16 december 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft op 1 december 2014 een betaling van 39,99 euro gedaan voor een Avast Antivirus-product via Worldpay, maar heeft het product nooit ontvangen. De betaling is uitgevoerd via internetbankieren, maar er is geen levering van het aangekochte product geweest.
1 december betaald zie hier onder nooit ontvangen
01-12-2014
Naam:WorldPay CP
Omschrijving:3843611540 11200002
Tegenrekening
576767573
Mutatiesoort
Internet bankieren
Mededelingen
Naam:WorldPay CP
Omschrijving:3843611540 11200002
22879552 Avast / Nexway NEXWAY E
MEA
Kenmerk:30-11-2014 09:37 1120000
222879552
IBAN:NL80RBOS0576XXXXX3
GT 39,99 Af
Avast Antivirus die ik heb betaald maar nooit link gekregen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - is gelukkig opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
