EMILIE 22012005 op 11 maart 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 9 december 2019 een betaling van €117,42 uitgevoerd via Bankcontact Mister Cash Maestro, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
OP 09122019 HEB IK EEN BETALING UIT GEVOERD
VOOR EEN BEDRAG VAN 117,42 ,-€ MET BANKCONTACT MISTER
CASH MAESTRO
NU MEER ALS 3 MAANDEN LATER, HEB IK NOG STEEDS GEEN PRODUCT ONTVANGEN.
HOPENDE OP EEN SNELLE OPLOSSING,DANK BIJ
VOORBAAT.
HIERBIJ VRAAG IK OOK DAN OOK OM HET GESTORTE BEDRAG VAN
117,42,-€ TERUG TE STORTEN.
DANKBIJ VOORBAAT.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
