Klacht: Playstation network geen geld gekregen

Janneau2003 op 01 maart 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een consument heeft 15 euro betaald via iDEAL voor het Playstation Network, maar heeft geen tegoed ontvangen in zijn Playstation-portemonnee. Ondanks de betaling is het bedrag niet bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb net 15 euro betaald via ideal maar ik heb niks in mijn playstation portemonee gekregen

Gewenste Oplossing:

Als mijn 15 euro terug is gestort of als mijn transactie voltooid is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM