Klacht: Playstation network geen geld gekregen

Janneau2003 op 01 maart 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een consument heeft 15 euro betaald via iDEAL voor het Playstation Network, maar heeft geen tegoed ontvangen in zijn Playstation-portemonnee. Ondanks de betaling is het bedrag niet bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb net 15 euro betaald via ideal maar ik heb niks in mijn playstation portemonee gekregen

Gewenste Oplossing:

Als mijn 15 euro terug is gestort of als mijn transactie voltooid is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM