Mijn Klacht:
Ik ben helaas het slachtoffer geworden van phishing, en probeer worldpay te bereiken maar wordt direct opgehangen!!
Gewenste Oplossing:
De betaling stop gezet wordt en teruggedraaid
Een klant heeft aangegeven slachtoffer te zijn geworden van phishing en heeft geprobeerd contact op te nemen met Worldpay. Tijdens deze pogingen werd de klant echter steeds direct opgehangen.
Ik ben helaas het slachtoffer geworden van phishing, en probeer worldpay te bereiken maar wordt direct opgehangen!!
De betaling stop gezet wordt en teruggedraaid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM