Klacht: Phishing

Mevrouw Van Hoof op 28 augustus 2024 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 augustus 2024

Een consument heeft geconstateerd dat er drie onbekende betalingen van zijn rekening zijn afgeschreven, met bedragen van 501 €, 502 € en 401,99 €. Hij vermoedt dat dit te maken heeft met phishing. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb gezien dat er 3 betalingen van mijn rekening zijn afgeschreven die ik niet zelf heb gedaan, de bedragen zijn, 501 € 502 € en 401,99 €

Gewenste Oplossing:

Met de terug betaling van die bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worldpay

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM