Cw14 op 09 augustus 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft per ongeluk €83,01 overgemaakt naar Worldpay, in de veronderstelling dat het om een betaling via PayPal ging. De klant verzoekt om terugboeking van het bedrag en biedt zijn excuses aan voor het ongemak.
Ik heb per ongeluk €83,01 totaal overgemaakt naar Worldpay denkend dat dit van Paypal was. Ik zou het graag teruggeboekt willen. Mijn excuses voor het ongemak.
Graag mijn €83,01 teruggeboekt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
