Whitedevil202 op 22 juni 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft geld overgezet naar zijn PlayStation-account via KBC, maar constateert dat het bedrag niet is bijgeschreven. Hij verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Beste mevrouw of meneer,
Ik heb geld overgezet op mijn PlayStation via kbc maar er staat nu geen geld op mijn PlayStation account zouden jullie mij willen helpen hiermee.
Met vriendelijke groeten,
Appeltans Glenn
Ik zou tevreden zijn als mijn overgezet geld terug op mijn bankrekening staat of als ik gewoon mijn overgezette geld zie op mijn PlayStation account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
