Terug

Klacht: oplichting!! via Worldpay

robha93 op 07 juni 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 juni 2016

Een gebruiker heeft via een online gesprek een festivalkaartje willen kopen en is gevraagd om de betaling te doen via een link van Trustly, die uiteindelijk leidde tot een betaling aan Worldpay. Na de transactie heeft de gebruiker niets meer gehoord van de verkoper en vraagt zich af of het mogelijk is om de identiteit van de verkoper te achterhalen voor verdere stappen met de politie.

Mijn Klacht:

Dag,

gister heb ik via internet met iemand gesproken over het overnemen van een festival kaartje. de desbetreffende persoon was heel behulphoevend en vroeg of ik het via: https://trustly.com/_/orderclient.php?SessionID=bfd10a3b-a413-4e88-93d1-fa4fd022661a&OrderID=2246684053&Locale=en_NL over kon maken?

natuurlijk deed ik dit omdat het mij geen slechte/gevaarlijke optie leek. nu heb ik nooit meer iest gehad of gehoord van de desbetreffende persoon. op het afschrift van mijn bank staat het volgende :

Naam: WorldPay Customer Payments

omschrijving; 504497158
IBAN: NL73RABO0310XXXXX8
kenmerk: 5044497158

is het nog mogelijk om te achterhalen wie hier achter zit zodat ik met de politie naar een oplossing kan zoeken? neem aan dat iemand zich hiervoor moet registreren.

Alvast bedankt,
Rob Hartogs

Gewenste Oplossing:

het kunnen crediteren van mijn overboeking of gegevens van de rekeninghouder zodat ik aangifte kan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 08 juni 2016 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het