Klacht: Oplichting en fraude

OCRHM0167477010 op 26 februari 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2015

Een gebruiker heeft op 19 februari 2015 via een e-mail toegang gekregen tot een illegale goksite, luxurycasino.com, en heeft in drie dagen tijd ongeveer 7500 euro overgemaakt via Worldpay. De klager, die lijdt aan multiple sclerose en depressie, heeft zijn account gesloten en vraagt zich af hoe hij het overgemaakte geld kan terugvorderen.

Mijn Klacht:

Op 19 februari 2015 via een mail terechtgekomen op www.mobile3.gameassists.co.uk en vervolgens op www.luxurycasino.com wat achteraf bleek in Australie gevestigd is en een illegaal gaming site is. Nadat ik er achter was gekomen via chats met diverse operators had ik gemeld om mijn account af te sluiten wegens dat ik chronisch ziek, namelijk multiple sclerose patient ben en niet mag gamen of gokken op internet, omdat ik door mijn chronische MS en depressie niet de negatieve gevolgen kan overzien, belangrijk punt is hoe ik van de ene site op de ander ben terechtgekomen, illegaal en gevestigd in Australie waar ik in drie dagen tijd ongeveer 7500 euro heb overgemaakt met Worldpay AP.

Hiermee zou ik willen weten waar en hoe ik het geld weer terug kan storneren, terug kan vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden en van mijn zelfmoord gedachten af wanneer ik mijn totaalbedrag weer terug heb en kan zien op mijn betaalrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht OCRHM0167477010

5 jaren geleden - Het probleem is nog steeds niet opgelost.

Reactie van de melder van de klacht OCRHM0167477010

5 jaren geleden - Wanneer zal het probleem opgelost worden?

Alle klachten die gemeld zijn door OCRHM0167477010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM