Op 3 januari 2023 is er € 4,99 en op 5 januari 2023 € 449,65 van de bankrekening van de klager afgeschreven, zonder dat hij hiervan op de hoogte was. De klager heeft geen kennis van Worldpay en is van plan om contact op te nemen met zijn bank over deze ongeautoriseerde transacties.
Geachte lezer(es),
Op 03 januari 2023, is er van mijn bankrekening € 4,99 afgeschreven en op 5 januari 2023 nog eens € 449,65. Ik weet niets van deze transactie af, ik zag bij toeval dat deze bedragen van mijn rekening was afgeschreven. Ik weet niet wie, wat, waar Worldpay is, nog nooit van gehoord. Ik ga zo snel mogelijk contact met mijn bank opnemen.
Met vriendelijke groeten,
A. W. Pinas
Ik wil gewoon mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
