Klacht: Oplichterij?

Kruijtje op 20 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een klant heeft verf besteld bij Toolstation en betaald via iDEAL, waarbij de betaling werd verwerkt door Worldpay. De bestelling werd echter niet geleverd omdat Toolstation de betaling weigerde, waardoor de klant opnieuw moest bestellen. De klant vraagt zich af waar het bedrag van 40 euro is gebleven en heeft geen reactie ontvangen van Toolstation, terwijl de bank het probleem onderzoekt.

Mijn Klacht:

Verf besteld bij Toolstation en betaald per IDEAL. Op afschrift van de bank stond World Pay Costumer. De bestelling werd niet geleverd omdat de betaling door Toolstation geweigerd werd. Ik m o est de produkten maar weer opnieuw bestellen en natuurlijk betalen.. weer per IDEAL geprobeerd en daar kwam weer World pay in beeld. De bestelling heb ik natuurlijk niet nóg een keer gedaan. Waar zijn mijn 40 euro’s gebleven? De bank zoekt het uit. Van Tools alsnog géén reactie. Ik wil mijn 40 euro terug. Voor mij géén Toolstation meer

Gewenste Oplossing:

Als mijn 40 euro terug is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kruijtje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM