Een consument heeft op 17 februari concertkaartjes gekocht via een link van Worldpay AP Limited, maar ontving deze nooit. Na betaling van € 66,- naar een rekeningnummer bleek de verkoper een valse identiteit te hebben, wat leidde tot een aangifte en verdere pogingen om het probleem op te lossen zonder resultaat.
Ik heb 17 februari via een link van Worldpay AP Limited concertkaartjes gekocht van iemand met (bleek na afloop) een false identiteit, maar heb de kaarten nooit gekregen. Het ging om een bedrag van € 66,- naar het rekeningnummer NL90ABNA0243287453. Meteen aangifte gedaan en van alles geprobeerd maar nog steeds geen vooruitgang..
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
