Op 9 januari 2020 heeft de klant een bestelling geplaatst bij Worldpay en hiervoor 35 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.
Ik heb 9 januar 2020 besteling geplac en betaald 35 €en tot nu toe niks ontvangen
Als heb ik mij oogcreme
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
