Klacht: onterechte incasso (2x).

pjotr 290 op 14 maart 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 maart 2013

Op 13 maart 2013 heeft de klager twee onterechte incasso's ontvangen van Worldpay, ter hoogte van respectievelijk € 59,70 en € 59,40. De klager stelt dat hij geen betalingsopdracht heeft gegeven en dat het hem niet is gelukt om zich uit te schrijven bij Lexa.nl.

Mijn Klacht:

Op 13-03-2013 zijn 2 bedragen onterecht afgeschreven:
resp. € 59,70 en € 59,40.
Het is mij niet gelukt mij uit te schrijven bij Lexa.nl en
heb geen betalingsopdracht gegeven.

Gewenste Oplossing:

Uitschrijving bij Lexa en restitutie van beide bedragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM